Talent Job Seeker
Conseiller Client Francophone - Porto, Portugal
- directions_car Porto
- work Full-time
About the position
À propos de l'entreprise : Rejoignez notre équipe dynamique à Porto ! Nous sommes une entreprise leader dans le domaine du service client, dédiée à offrir une assistance exceptionnelle à nos clients. Nous recherchons actuellement des Conseillers Client Francophones pour travailler depuis notre bureau à Porto. Ce poste offre de nombreux avantages ainsi que de belles perspectives de carrière.
Poste : Conseiller Client Francophone
Localisation : Porto, Portugal (Travail en Bureau)
Type : Temps plein
Principales Responsabilités :
- Fournir un service client de qualité supérieure aux clients francophones via téléphone, e-mail et chat.
- Répondre de manière professionnelle et rapide aux demandes, préoccupations et problèmes des clients.
- Maintenir une connaissance approfondie de nos produits et services pour assister efficacement les clients.
- Collaborer avec les membres de l'équipe et d'autres départements pour assurer une expérience client fluide.
- Documenter avec précision les interactions avec les clients et mettre à jour les dossiers dans la base de données.
Profil Recherché :
- Maîtrise du français (écrit et oral) est essentielle.
- Bonne connaissance de l'anglais (écrit et oral).
- Expérience préalable dans le service client ou un domaine similaire est un atout.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Attitude positive, compétences en résolution de problèmes et volonté d'apprendre.
- Disponible pour travailler sur site à Porto.
Ce que Nous Offrons :
- Salaire compétitif et primes de performance.
- Assurance santé et autres avantages.
- Opportunités de formation continue et de développement professionnel.
- Environnement de travail convivial et multiculturel.
- Perspectives de carrière intéressantes et évolution au sein de l'entreprise.
Comment Postuler : Si vous êtes passionné par le service client et que vous remplissez les critères mentionnés ci-dessus, nous serions ravis de recevoir votre candidature !
Place of work
Porto
app.general.countries.Portugal
About the company
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Job ID: 9501381
/ Ref: e5018c7ac92a571540c926e0ec66fe62