Operatore/trice servizio clienti per fornitore energetico

Per il potenziamento del servizio clienti di un fornitore di energia elettrica e gas per il mercato residenziale, si ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti. La figura si occuperà di gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat, fornendo supporto informativo su contratti, tariffe e consumi, risolvendo reclami e aggiornando i dati anagrafici nel gestionale aziendale. Sarà inoltre coinvolta nella registrazione delle pratiche e nella verifica dello stato delle richieste, collaborando con i reparti tecnici e amministrativi per garantire un’assistenza efficiente. Requisiti: - ottime capacità comunicative e orientamento al cliente - dimestichezza con i principali strumenti informatici (Office, email, gestionali di base) - precisione e attenzione ai dettagli - capacità di lavorare in team - anche senza esperienza pregressa Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € - Buoni pasto - Orario flessibile - Formazione continua - Contratto a tempo determinato Disponibilità richiesta entro 2 settimane. Sede di lavoro: Ceranova