Addetto/a assistenza clienti con esperienza breve

Selezioniamo un profilo per l'assistenza clienti da inserire nel nostro organico per un'attività di fornitura servizi di telefonia e connettività dati rivolta al mercato consumer. Lavorerai all'interno di un ambiente professionale occupandoti del supporto operativo agli utenti. Requisiti: • non è richiesta esperienza pregressa • buona esposizione verbale e capacità di ascolto • dimestichezza con l'utilizzo di sistemi gestionali • precisione nell'inserimento dati • flessibilità oraria Ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata per la risoluzione di problematiche tecniche legate alla linea. Gestirai i ticket di assistenza tramite software aziendale, effettuando le riconciliazioni tra le segnalazioni dei clienti e l'effettivo stato dell'attivazione del servizio. Avrai inoltre il compito di aggiornare l'anagrafica utenti per ogni pratica aperta. Offerta e benefit: • Retribuzione 1450-1650 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) • Welfare aziendale • Cellulare aziendale • Formazione continua • Orario full-time dal lunedì al venerdì Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Vicenza