Gestor Front Office Customer Service (Gran Consumo)

Desde PASTAS GALLO estamos buscando un Gestor/a Front Office , dentro del área de Customer Service, siendo su misión la de gestionar las relaciones con los clientes asignados dentro del proceso Order to Cash (pedidos, entregas, incidencias, cobros y gestión de atípicos). Las FUNCIONES son las siguientes: Gestionar los pedidos vía EDI/mail de los clientes asignados (resolver incidencias EDI, colecciones de clientes, precios). Carga de Plantillas de clientes y promociones en SAP. Gestionar las incidencias relacionadas con las entregas/roturas de stock. Gestionar incidencias asociadas a la facturación (diferencias entrega, precios, etc.). Gestionar los acuerdos fuera factura de los clientes (Publicidad, Cabeceras, Promociones). Buscamos a alguien con: 2 años de experiencia en puesto similar en Empresa de Gran Consumo. Valorable conocimientos de SAP. Nivel medio Microsoft Office (Excel, Word). Habilidades comunicativas y de resolución de problemas. Habilidades analíticas. Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío en una empresa líder en el sector, ¡ésta es tu oportunidad!