Mitarbeiter:in E-Commerce / Marktplatzmanagement & Kundensupport (m/w/d), 30 Std./Woche

About the position

Willkommen bei Bächlein! Die Bächlein GmbH ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen im E-Commerce mit einem jungen Team und kurzen Entscheidungswegen. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, den klassichen Markt der Sanitär- und Installationsprodukte zu revolutionieren. Wir entwickeln stylische Armaturen & Siphons, innovative Ventile & praktische Wasserhähne für den Garten und machen hierbei den Einbau und die Verwendung für jeden so einfach wie möglich! Zur Verstärkung suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Bereich E-Commerce / Marktplatzmanagement & Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche. Aufgaben Marktplatzmanagement: Pflege, Optimierung und Neuanlage von Produktlistings auf E-Commerce-Marktplätzen, insbesondere auf Amazon, OTTO, Kaufland, eBay und bol Werbekampagnen: Verwaltung, Anlegen und Optimierung von Werbekampagnen auf den Marktplätzen OTTO, Kaufland, eBay und bol Kundenservice: Schriftlicher und telefonischer Kundensupport, Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und servicebezogenen Anliegen Prozessoptimierung: Mitarbeit an der laufenden Optimierung unserer E-Commerce-Prozesse Qualifikation Berufserfahrung - Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Bereich E-Commerce / Marktplatz Management, Erfahrung mit Werbekampagnen von Vorteil Kommunikationsstärke - Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Gelassenheit zeichnen dich aus. Auch bei Rückfragen von Kunden oder Herausforderungen kommunizierst du stets souverän und lösungsorientiert Arbeitsmoral - Eigeninitiative, Optimierung und Verbesserung bestehender Prozesse und unternehmerisches Denken zählst du zu deinen Kern Skills! Positives Mindset - Du versprühst Leidenschaft und Freude bei der Arbeit und trägst zu einem positiven Team Umfeld bei! Sprachen - Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englisch ausreichend für die Verwaltung englischer Produktlistings Sonstige Skills - Technisches Verständnis und Excel-Kenntnisse sind von Vorteil Benefits Teil des Bächlein Teams - Mitarbeit ein einem jungen Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten 100% remote möglich , falls gewünscht - dies ist Teil unserer Unternehmensphilosophie Unbefristete Anstellung und flexible Arbeitszeiten 1x pro Quartal physisches Treffen an verschiedenen Orten inkl. Weihnachtsfeier & Outdoorteamevents