Bilskaderådgivare/Kundmottagare till Werksta Visby Sion

About the position

Kundmottagare/Skaderådgivare till Werksta Visby Sion Vill du arbeta som skaderådgivare på Werksta Visby Sion? Werksta söker en engagerad och serviceinriktad skaderådgivare till sin anläggning i Visby. I rollen arbetar du nära kund, verkstad och försäkringsbolag för att säkerställa effektiva skadeprocesser och hög kundnöjdhet. Du följer kund och bil från början till slut dvs kundmötet, skadebesiktning, kalkyl, planering i verkstaden, uppföljning, slutfakturering mm. Om dig Vi lägger stor vikt vid din personlighet och det är viktigt för oss att du passar in i gruppen och är prestigelös. Det är viktigt att du är en serviceinriktad person och har lätt för att socialisera och bygga förtroenden. Här erbjuds du en arbetsplats med fokus på kvalitet, säkerhet och samarbete. Cabas och CVDA-certifiering är meriterande. Werksta värdesätter inkludering, kompetensutveckling och långsiktiga arbetsrelationer. Välkommen till en arbetsplats där yrkesstolthet, teamkänsla och kundnöjdhet prioriteras! Arbetsuppgifter för Skaderådgivare hos Werksta Visby Sion Välkomna och bemöta kunder vid skadeärenden, både personligen och via telefon/e-post Utföra skadebesiktning på krockskadade bilar Kommunicera med försäkringsbolag, upprätta skadeanmälan, beräkna och säkerställa korrekta skadekalkyler enligt Cabas Genomföra kundsamtal och rådgivning kring skadehantering, reparationstider och ersättningsfrågor Samarbeta med verkstadsteam för att planera och följa upp reparationsflöden Deltaga i förbättringsarbete kring kundprocesser, verkstadsflöden och digitala arbetsverktyg Vem söker vi? Erfarenhet från arbete med skadereparationer, kundmottagning och försäkringsadministration är ett krav Du är van att arbeta i Cabas och att kunna planera bilarna i verkstaden är starkt meriterande God förståelse för skadeprocessen, fordonsdelar och reparationsmetodik Serviceinriktad, kommunikativ och van att hantera flera ärenden samtidigt Goda kunskaper i svenska i tal och skrift; engelska är meriterande God datorvana och erfarenhet av digitala verkstadssystem B-körkort är meriterande Du har erfarenhet från bilskadebranschen. Vi ser gärna att du har någon fordonsutbildning och det är meriterande om du har en bakgrund som plåtslagare, lackerare eller verkmästare. Vi erbjuder dig Trygga anställningsvillkor enligt kollektivavtal Marknadsmässig lön och friskvårdsbidrag Möjlighet till utbildning, certifieringar (t.ex. CVDA) och vidareutveckling inom skadehantering Modern arbetsplats med engagerade kollegor och fokus på ett inkluderande arbetsklimat Chans att påverka processer och bidra till verkstadens utveckling i regionen Werksta erbjuder dig ett spännande jobb som utmanar allt du kan och bjuder på en utvecklingsresa. Vi har viljan och resurserna att ligga först med ny kunskap och teknik. Du får bli del i en organisation med mycket engagerade medarbetare. Ansökan och kontakt Låter detta intressant? Vi intervjuar löpande, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Denna ansökan hanteras av Fordonsakademin Sverige AB som är ett ledande rekryteringsföretag inom fordonsbranschen i Sverige. Kontaktperson för denna tjänst är Johanna Aslan Rekryterande Konslutchef på Fordonsakademin, johanna.aslan@fordonsakademin.se Varmt välkommen med din ansökan! Om Fordonsakademin Vi är specialister på att kompetensförsörja fordonsbranschen. Företaget startades av specialister inom fordonsbranschen med mångårig erfarenhet från verkstadsarbete. Vi brinner för att arbetsgivare ska få rätt person med rätt kompetens, i rätt tid. Detta uppnår vi genom att tillhandahålla tjänster inom rekrytering, bemanning och utbildning. Genom våra tjänster är vi med och verkar för en kompetenshöjning i branschen. Vi är en del av Arenakoncernen som med sin närvaro på över 160 orter i Sverige finns tillgängliga i hela landet. Vi tror på varje människas förmåga. Starka individer lyfter varandra. Steg för steg hjälper vi medarbetare och företag att utvecklas och bli starkare – så starka att de i sin tur lyfter andra. Värderingar Vi brinner för att matcha ihop arbetssökanden med företag, och vårt arbete sker helhjärtat i alla delar för att hela processen ska lyckas. Vi är alltid personliga, engagerade och professionella i alla våra uppdrag och möten.

Place of work