Réceptionniste (H/F) [LYRET]

About the position

Chez Mont Blanc Collection, nous croyons que l’hospitalité doit être une source d’impact positif sur notre environnement. Nous créons des lieux de vie où chaque détail contribue à un monde meilleur. www.montblanc-collection.com Pourquoi rejoindre notre équipe ? Lieu de travail exceptionnel : basé à Chamonix, au pied du Mont Blanc, vous évoluerez dans un cadre naturel et raffiné. Ambiance dynamique : faites partie d’une équipe engagée, passionnée, et créative. Projets variés : vivez une expérience unique en contribuant à la gestion de ce lieu d’exception. Développement personnel : bénéficiez d’opportunités d’évolution professionnelle et de formations. Avantages : Environnement de travail au sein d'une destination d'exception. Remises dans tous les établissements du groupe et chez nos partenaires. Deux jours de repos consécutifs par semaine L’HÔTEL LYRET Anciennement Hôtel Les Gourmets & Italie, cet établissement 3 étoiles a fait peau neuve en décembre 2024 et rouvre sous le nouveau nom Hôtel Lyret . Il incarne un style alpin, chaleureux et élégant. Ici, l’art et l’hospitalité se rencontrent pour offrir une expérience exceptionnelle. Idéalement situé au cœur de Chamonix, il offre une vue imprenable sur le Mont Blanc, un jardin soigneusement aménagé au bord de l'Arve et une piscine d’été. L’établissement compte 37 chambres et peut accueillir 79 personnes . Il est également équipé d’un bar (licence IV) avec une cheminée , d’un sauna et d'un hammam. Hôtel Lyret Le Poste : Réceptionniste polyvalent CDD saisonnier, 35 heures par semaine du 04/05/2026 au 03/11/2026 Prime de logement si vous avez déjà votre propre logement ou possibilité de logement Peut mener à un CDI non logé si souhaité par la suite Réceptionniste – Votre rôle clé au cœur de notre accueil En tant que Réceptionniste, vous êtes le premier contact de nos clients. Vous contribuez à leur offrir une expérience d’accueil chaleureuse, fluide et professionnelle, en veillant au respect des standards de qualité de notre établissement. Vos missions principales : Shifts matin : 7h - 14h30 // Shifts soir : 13h45 - 21h15 Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et efficacité Gérer les arrivées et départs, enregistrement et remise des clés Traiter les réservations et gérer les demandes des clients Informer et conseiller les clients sur les services de l’hôtel et les activités locales Répondre aux demandes et gérer les réclamations avec professionnalisme Réaliser l'ensemble des tâches de réception en respectant les procédures et les standards de l'établissement Utiliser les logiciels hôteliers (PMS et autres) pour assurer une gestion rigoureuse des données Participer aux tâches administratives quotidiennes liées à la réception Travailler en étroite collaboration avec les autres services pour garantir la satisfaction client Réaliser le service du bar Profil recherché : Expérience d’au moins 1 an sur un poste similaire, idéalement en hôtellerie Excellente présentation, sens du service et aisance relationnelle Maîtrise des logiciels hôteliers (PMS) et outils informatiques courants Anglais courant obligatoire, une autre langue est un plus Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités Esprit d’équipe et dynamisme Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés