Impiegato/a Centralino Telefonico - Vendita al dettaglio

About the position

Azienda operante nella vendita al dettaglio inserisce una risorsa da dedicare alle attività di customer care e supporto clienti in call center. La figura selezionata sarà responsabile della gestione dei contatti con la clientela, occupandosi di raccogliere richieste e segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per pianificare interventi e fornire risposte tempestive ed efficaci. Mansioni Gestione delle richieste dei clienti tramite call center; Interfaccia con i reparti operativi per la pianificazione e il coordinamento di interventi risolutivi; Supporto e assistenza ai clienti garantendo qualità del servizio e attenzione alle esigenze. Requisiti e competenze Diploma di maturità; Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace e di collaborare in team; Attenzione al cliente e orientamento al problem solving; Capacità organizzative e gestione efficace delle priorità. Offerta Contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario full time; Formazione retribuita su prodotti e servizi aziendali. Sede di lavoro: Ancona.