Talent Job Seeker
Kundensupport & Content Moderator (Deutsch) Malta
- directions_car Niedersachsen
- work Full-time
About the position
Standort: Malta
Vertragsart: Unbefristet
Arbeitszeiten: Schichtarbeit (07:00 00:00, 5 Tage/Woche, 2 Tage frei)
Über die Rolle:
Möchtest du zu einer sichereren Online-Umgebung beitragen und Betrug verhindern? Wir suchen Deutschsprachige Kundensupport & Content Moderator Agents (m/w/d) in Malta!
- 70% Kundensupport: Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden per E-Mail & Chat (keine Anrufe).
- 30% Content-Moderation: Überprüfung von Inhalten auf Marktplätzen/Apps zur Einhaltung von Richtlinien & Gesetzen.
Aufgaben:
- Kundenanfragen per E-Mail & Chat bearbeiten und lösen.
- Inhalte (Texte, Bilder, Accounts) gemäß Richtlinien moderieren.
- Verstöße melden & Betrugsfälle eskalieren.
- Verbesserungspotenziale im Workflow identifizieren.
- Teilnahme an Schulungen zur Moderationsrichtlinie.
Anforderungen:
- Deutsch (Niveau C2) & Englisch
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word)
- Kein Erfahrung erforderlich, aber hohe Lernbereitschaft & Aufmerksamkeit für Details
- Fähigkeit, schnelle & präzise Entscheidungen zu treffen
- Flexibilität für Schichtarbeit (inkl. Spätschicht bis 00:00 Uhr)
Vergütung & Benefits:
- Leistungsbonus: Bis zu 200 alle 6 Monate
- Staatliche Unterstützung: 130 pro Quartal
- Krankenversicherung nach 6 Monaten
- Karrierechancen & Weiterbildung
Umzugsunterstützung:
- Flugticket-Zuschuss (bis zu 200 , nach 6 Monaten erstattet)
- 5 Nächte Hotelunterkunft (verlängerbar auf 3 Wochen)
- Flughafenabholung
Interesse? Bewirb dich jetzt und starte deine Karriere in Malta!
Place of work
Talent Job Seeker
Niedersachsen
app.general.countries.Germany
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About the company
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Job ID: 9726073
/ Ref: 02ee4391c35293b4dd04084ad026f23c