Talent Job Seeker
Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Media e Informazione – Full Time
- directions_car Cremona
- work Full-time
About the position
Società operante nell’ambito editoriale e dei media seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela.
Attività previste:
- Gestione delle richieste di assistenza attraverso telefono, email e canali digitali;
- Supporto informativo sui servizi editoriali e sulle modalità di utilizzo delle piattaforme aziendali;
- Aggiornamento dei dati anagrafici e delle preferenze dei clienti all'interno dei sistemi CRM;
- Monitoraggio delle segnalazioni e collaborazione con i reparti interni per garantire risposte tempestive;
- Utilizzo quotidiano di strumenti digitali per la comunicazione e la registrazione delle attività.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore;
- Padronanza nell’utilizzo di strumenti informatici (Office, posta elettronica, CRM);
- Attitudine alla comunicazione chiara e professionale, sia scritta che orale;
- Buone capacità relazionali ed empatia verso l’utenza;
- Interesse per il settore editoriale, informativo o dei contenuti digitali.
Proposta contrattuale:
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi prorogabile;
- Orario di lavoro full time: dal lunedì al venerdì;
- Inserimento con affiancamento operativo e formazione in sede;
- Percorso strutturato di inserimento e apprendimento delle mansioni.
Sede di lavoro: Cremona
Place of work
Talent Job Seeker
Cremona
app.general.countries.Italy
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About the company
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Job ID: 9701344
/ Ref: e4496cbd794a25f05245864c977127c2