Talent Job Seeker
Support Agent (English) — Trainee
- directions_car Kyiv
- work Full-time
About the position
💼 Почни кар’єру в IT | 🌍 Повністю віддалено | 💸 $550/міс + бонуси
Ми відкриваємо набір на позицію Support Agent (English). Це чудова можливість для тих, хто хоче почати кар’єру в IT, працювати з гнучким графіком і розвиватися в професійному середовищі.
OBRIO — продуктова IT-компанія з українським корінням, що входить до екосистеми бізнесів Genesis. Наша команда налічує понад 400 професіоналів, які створюють цифрові продукти світового рівня. Ми маємо офіси в Києві та Варшаві.
Досягнення OBRIO та експертиза нашої команди були відзначені у провідних міжнародних та українських медіа, організаціях і брендах, зокрема: Forbes Ukraine, TechCrunch, VECTOR, The Next Web, Tech.eu, Entrepreneur Media, Fast Company, AIN, IT Arena, MEGOGO, DOU, Projector Institute.
Чому це важливо?
Support Agent — це перша лінія контакту з нашими користувачами. Від твоїх відповідей, тону і швидкості залежить їхній досвід, довіра до продукту та бажання залишатися з нами.
Що ти отримаєш:
- $550/місяць + бонуси за якісну роботу
- +30% до ставки за нічні зміни
- Гнучкий графік: ти сам/а вибираєш зручні дні та години для роботи
- Повністю віддалений формат — працюй з будь-якої точки світу
- Підвищення вже через 3 місяці — можливість перейти на Junior позицію з переглядом ставки
- Живий продукт з реальними користувачами — ти бачиш результат своєї роботи
У чому полягає робота:
- Відповіді на запити користувачів англійською по e-mail
- Допомога у вирішенні питань швидко, точно та з людським підходом
- Ескалація складних запитів у технічні чи продуктові команди
- Участь у вдосконаленні процесів підтримки
- Дотримання стандартів tone of voice та комунікації
Що ми цінуємо в кандидатах:
- Вільна письмова англійська (рівень B2+)
- Уважність до деталей і вміння дотримуватись інструкцій
- Готовність вчитись і рости — ми шукаємо не просто виконавців, а майбутніх лідерів
- Ініціативність — якщо бачиш, як зробити краще, ми хочемо це почути
- Самоорганізація — у нас довіряють і цінують відповідальність
Це твій шанс, якщо:
- Ти хочеш працювати в IT, але не маєш досвіду
- Шукаєш першу стабільну віддалену роботу з можливістю зростання
- Хочеш, щоб твоя робота мала значення й давала реальні результати
📩 Готовий/а податись?
Натискай кнопку нижче, заповнюй коротку форму — і ми скоро зв’яжемось із тобою.
Place of work
Kyiv
app.general.countries.Ukraine
About the company
Identifica el mejor Talento con Talent Job Seeker
Relevant places near
- Kyiv
- Vyshneve
- Vyshhorod
- Kotsiubynske
- Sofiyivska Borschagivka
- Hnidyn
- Horenka
- Knyazhichi
- Chabany
- Khotiv
Job ID: 9683338
/ Ref: 0e0b4c249e9cb3cd5f310d9c35f0f4d7