Talent Job Seeker
Soporte Comercial On-Line para Carrefour (Salesforce) - (Híbrido, Martínez, Buenos Aires)
- directions_car Buenos Aires
- work Full-time
About the position
Equipo de Soporte para Carrefour (Salesforce) - (Híbrido, Martínez, Buenos Aires)
Carrefour está buscando contratar a un equipo que les de el soporte operativo/comercial a la red de sucursales en todo el país para su canal de e-commerce (B2B/B2C). La modalidad es híbrida: 3 días presenciales + 3 días remotos + 1 día de franco durante la semana.
Descripción de tareas a realizar
- Cada recurso debe tener la capacidad de resolver consultas y problemas que surjan con la guardia que prestamos para los modelos e-Commerce de B2C y B2B.
- Trabajamos con grupos via whatssapp y workplace, donde son contactados.
- También pueden recibir llamadas o contactar a tiendas para dar soportes.
- Análisis de órdenes por prevención de fraude.
- Es un scope amplio, pero las tareas diarias son netamente dar soporte a tiendas y clientes finales.
Perfil Requerido
- Conocimiento y uso de paquete office (excel principalmente)
- Conocimiento y uso de CRM (Salesforce), ideal
- Capacidad de aprender a utilizar la plataforma de pedidos Vtex de Carrefour
- Vocación de servicio
- Capacidad de resolución de problemas
- Adaptabilidad
- Proactividad
Buscamos perfiles con experiencia y con muchas ganas de sumarse a un equipo de trabajo donde el soporte a la red será la principal responsabilidad, por lo que la vocación de servicio es clave.
Si cumplís con los requisitos, por favor aplicá acá mismo.
Y recordá seguirnos en https://www.linkedin.com/company/talentconnect-ai para estar al tanto de todas las vacantes, cursos, tests, y otro material interesante que posteamos.
Place of work
Buenos Aires
app.general.countries.Argentina
About the company
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Job ID: 9683217
/ Ref: f9a6c9ec94cf4c9d51f8f9a941ea02de