Talent Job Seeker
Agente Contact Center con portugués - Valencia
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About the position
Desde IVC Evidensia Iberia estamos seleccionando un Agente de Atención al Cliente con portugués para dar apoyo a nuestros centros veterinarios e incorporarse a nuestra oficina ubicada en Valencia, cerca del Parque Gulliver.
Sobre Nosotros
Somos la compañía de atención veterinaria más grande de Europa, formamos una red de hospitales 24h y clínicas presentes en más de 20 países.
Creemos en la calidad clínica y en la excelencia en la gestión como mayores activos. Nuestros valores, son la integridad, la lealtad y el respeto por nuestros compañeros y clientes.
Buscamos
- Una persona con experiencia mínima de 1 año en puestos similares: agente de Call Center/teleoperador, telemarketing y/o recepcionista preferiblemente en sector veterinario.
- Manejo básico de software de gestión y bases de datos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana y tarde.
- Amor por los animales y empatía con sus dueños.
- Imprescindible tener un nivel intermedio/alto de portugués.
- Poseer buenas habilidades comunicativas y perfil orientado hacia el cliente.
- Incorporación inmediata.
Responsabilidades:
- Realizar llamadas salientes para ofrecer nuestros servicios veterinarios, campañas de vacunación y chequeos preventivos.
• Gestionar citas, recordatorios y seguimiento a clientes.
• Brindar información clara y amable sobre tratamientos y promociones.
• Actualizar y mantener la base de datos de clientes.
• Colaborar con el equipo de recepción y veterinarios para asegurar una experiencia excepcional al cliente.
Ofrecemos
- Contrato indefinido a jornada completa .
- Horario distribuido de lunes a viernes de forma rotativa, alternando los siguientes turnos:
- de 09:00 a 16:00h
- de 10:00 a 20:00h - Salario según convenio veterinario, categoría Auxiliar Administrativo.
¿Interesado/a? ¡No dudes en en enviarnos tu solicitud!
¡Te esperamos!
Place of work
Valencia
app.general.countries.Spain
About the company
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