AUXILIAR DE SERVICIO TÉCNICO | SECTOR TECNOLÓGICO PANAMÁ

About the position

Descripción

AUXILIAR DE SERVICIO TÉCNICO | SECTOR TECNOLÓGICO PANAMÁ

¿Eres organizado/a, detallista y te apasiona apoyar la operación técnica de equipos en campo?

Una compañía líder en soluciones tecnológicas a nivel regional está en búsqueda de un/a Auxiliar de Servicio Técnico para brindar soporte operativo, logístico y administrativo al equipo técnico. Este cargo es fundamental para garantizar la coordinación eficiente de viajes, reportes, pedidos y tareas clave del área de servicio.

Requisitos

FORMACIÓN ACADÉMICA
Profesional o Técnico en Administración de Empresas, Gestión Administrativa, Comunicación Ejecutiva Bilingüe o carreras afines.
Conocimientos de Excel, PowerPoint y herramientas de organización (TO DO, Google Calendar, etc.).
Conocimientos de planificación logística y gestión documental técnica.

EXPERIENCIA & CONOCIMIENTOS
Mínimo 1 año como asistente administrativo, asistente de gerencia o de servicio técnico.
Experiencia en coordinación de viajes, control de gastos, soporte a personal técnico y elaboración de informes.
Dominio de plataformas de planificación y control empresarial.
Organización, atención al detalle, y capacidad para manejar múltiples tareas con cambios constantes.

RESPONSABILIDADES CLAVE
Coordinar vuelos, hospedajes y transportes para técnicos.
Generar y dar seguimiento a ofertas comerciales de servicio técnico.
Controlar gastos, pedidos y documentación para visitas técnicas.
Elaborar informes de recursos humanos (tiempos, compensatorios, vacaciones).
Registrar y consolidar informes técnicos, reportes semanales e indicadores de desempeño.
Mantener actualizados los contratos de mantenimiento y cuadros de horas prepagadas.

FUNCIONES PRINCIPALES
Gestionar acceso de técnicos a clientes, bajo protocolos de seguridad.
Asignar y desasignar recursos técnicos según agenda y requerimientos.
Llevar control de gastos del equipo técnico para facilitar refacturación.
Generar reportes intercompany y consolidar horas de servicio entre sedes.
Coordinar el cumplimiento de cronogramas técnicos contratados por los clientes.
Apoyar en la elaboración de reportes e informes administrativos para gerencia.

COMPETENCIAS BLANDAS
Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo.
Proactividad y comunicación clara en entornos dinámicos.
Resolución rápida de imprevistos y atención al detalle.
Trabajo colaborativo y manejo de información sensible.

Beneficios

OPORTUNIDAD & BENEFICIOS

• Ubicación: Costa del Este, Ciudad de Panamá
• Departamento: Servicio Técnico
• Reporta a: Coordinador de Servicio Técnico
• Jornada: Tiempo completo
• Idioma: Inglés avanzado (comunicación con clientes internos y externos)
• Ser parte de un equipo técnico regional con impacto directo en operaciones críticas.
• Rol con alta exposición y aprendizaje en logística y gestión administrativa.
• Ambiente multicultural con interacción permanente en inglés y español.
• Proyección profesional en el área de operaciones técnicas y soporte corporativo.

Ubicación

Panamá | PA,

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