Housekeeping Manager - PBSA

About the position

¡Únete a nuestro equipo de SmartRental!

SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración.

Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento.

Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad.

Lemonade abrirá su nueva Residencia de Estudiantes en Santiago de Compostela en septiembre de 2025, y estamos buscando un/a Jefe/a de Recepción comprometido/a con ofrecer una experiencia excepcional a nuestros residentes desde el primer día.

Como Housekeeping Manager te encargarás de supervisar y coordinar el servicio de limpieza prestado por una empresa externa en la residencia de estudiantes, asegurando altos estándares de higiene, orden y confort en todas las instalaciones, y una experiencia satisfactoria para los residentes.

Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality.

¿Cuáles serán tus funciones?

Supervisión del servicio de limpieza externalizado: coordinar las tareas diarias con el jefe de equipo de la empresa externa, verificar cumplimiento de horarios, frecuencias y calidad.

Control de calidad: realizar rondas periódicas de inspección en habitaciones, baños y zonas comunes, identificando desviaciones y solicitando acciones correctoras a la empresa externa.

Interlocución con la empresa de limpieza: canalizar incidencias, reclamaciones o sugerencias, y participar en reuniones de seguimiento del servicio.

Planificación operativa: colaborar en la elaboración y revisión del calendario de limpieza (habitaciones, check-in/check-out, limpiezas profundas, etc.).

Gestión de lavandería: supervisar el correcto funcionamiento del servicio de lavandería (ya sea interno o externalizado).

Control de inventarios: realizar seguimiento del stock de ropa de cama, toallas, amenities y otros suministros necesarios.

Coordinación con mantenimiento: reportar incidencias técnicas detectadas durante las inspecciones y hacer seguimiento de su resolución.

Soporte en aperturas y cierres de curso: garantizar que las habitaciones estén en condiciones óptimas para nuevas entradas o salidas de estudiantes.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa como gobernanta, supervisora de limpieza o responsable de housekeeping, preferiblemente en hoteles, residencias u hospitales.

Conocimientos en control de calidad de servicios externalizados.

Excelentes habilidades de organización y planificación.

Capacidad para comunicarse y coordinarse con distintos equipos de trabajo.

Nivel básico de informática (correo electrónico, hojas de cálculo, etc.).

Valorable conocimiento de herramientas de gestión de residencias (PMS).

¿Qué ofrecemos?

• Incorporación Agosto/Septiembre 2025.
• 🤝 Salario competitivo.

• 🚀 Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una empresa en expansión.

• 🎉 Descuentos en nuestros alojamientos, restaurantes y eventos. Además también contamos con descuentos en múltiples sectores gracias a la plataforma de Corporate Benefits.

• 🩺 Seguro médico a través de plan de retribución flexible.

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