Tech support manager

About the position

О компании:

Gazer - ведущий производитель охранных систем для автомобилей, активно расширяющийся на международном рынке. Мы ищем специалистов технической поддержки с отличным знанием иностранных языков для удаленной работы, которые помогут нашим клиентам, партнерам и установщикам настраивать и интегрировать наши системы защиты.

Сайт: gazer.com

Обязанности:

Консультация установщиков, партнеров и клиентов по совместимости охранных систем Gazer S5 с автомобилями, их установка и настройка.

Предоставление технической поддержки через различные каналы связи (телефон, электронная почта, чат).

Обеспечение высокого уровня обслуживания и оперативное решение запросов клиентов.

Требования:

Свободное владение английским (не ниже уровня С1) и африкаанс.

Отличные коммуникативные навыки и способность доступно объяснять технические аспекты.

Опыт работы в технической поддержке / сервисного обслуживания или смежной сфере будет преимуществом.

Условия работы:

Посменная работа: 08:00-16:00 или 15:00-22:00 - пятидневный рабочий день.

График работы по часовому поясу Бразилии или Мексики в соответствии с владением соответствующим языком.

Конкурентоспособная заработная плата в соответствии с рыночными стандартами и опытом кандидата.

Place of work