Talent Job Seeker
ASESOR/A POSTVENTA AUTOMOCIÓN PAMPLONA
- directions_car Navarre
- work Full-time
About the position
Concesionario oficial de vehículos, ubicado en Pamplona, busca ampliar el equipo de POSTVENTA y buscamos un/a profesional proactivo/a y comprometido/a que quiera crecer en el mundo de la automoción.
TAREAS:
Como Asesor/a de Postventa, serás el nexo principal entre nuestros clientes y el taller, asegurando una atención personalizada y eficiente a lo largo de todo el proceso de reparación o mantenimiento del vehículo.
Tus principales funciones serán:
- Gestión de citas: Coordinación de las entradas al taller, optimizando los recursos y plazos disponibles.
- Recepción del vehículo: Registro administrativo de la entrada, diagnóstico inicial y comunicación clara con el cliente sobre los servicios requeridos.
- Elaboración de presupuestos: Preparación y explicación detallada de presupuestos de mantenimiento o reparación.
- Seguimiento de reparaciones: Coordinación con el equipo técnico y supervisión de los trabajos realizados, asegurando la calidad del servicio.
- Comunicación continua con el cliente: Información actualizada sobre el estado de su vehículo, resolución de dudas y gestión de incidencias si las hubiera.
- Entrega del vehículo: Explicación de la factura, detalle de los trabajos realizados, cobro del servicio y despedida profesional asegurando la satisfacción del cliente.
REQUISITOS:
- Experiencia previa demostrable como asesor/a postventa o en una posición similar en talleres o concesionarios.
- Conocimientos en gestión administrativa y capacidad de organización.
- Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
SE OFRECE:
- Contrato indefinido desde el primer día.
- Estabilidad laboral en una empresa consolidada y en crecimiento.
- Salario competitivo entre 23.000 y 26.000 euros brutos anuales, según experiencia y cumplimiento de objetivos.
- Jornada completa de lunes a viernes, horario entre las 7:30 y las 17:00h
- Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional dentro del concesionario.
¡Te estamos esperando!
Place of work
Navarre
app.general.countries.Spain
About the company
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Job ID: 9603027
/ Ref: 0d022eac8618e69ccc051bcee215360f