Talent Job Seeker
Especialista em Operações de TI Helpdesk L1/L2
- directions_car Figueira da Foz
- work Full-time
About the position
Estamos a contratar: Especialista em Operações de TI Helpdesk L1/L2
Localização: Figueira da Foz
Estás pronto para fazer crescer a tua carreira num ambiente dinâmico e colaborativo? Estamos à procura de um Especialista em Operações de TI Helpdesk L1/L2 para se juntar à nossa equipa.
Principais Responsabilidades:
-
Análise e resolução de incidentes críticos e problemas técnicos
complexos, de nível L1 e L2 (remoto ou presencial); -
Administração e otimização da infraestrutura e dos sistemas
informáticos; -
Coordenação e gestão de acessos;
-
Apoio técnico transversal à área de Tecnologias de Informação.
Requisitos e Qualificações:
Formação Académica:
-
Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Informática (ou área similar),
preferencialmente com especialização em redes e infraestrutura.
Competências Técnicas:
-
Experiência com Veeam e VMware vSphere (certificações são
valorizadas); -
Certificações valorizadas: Cisco CCNA/CCNP Enterprise, Microsoft
Windows Server/Desktop, Azure; -
Experiência com Cisco WLC, HPE Clearpass, Microsoft SQL Server e
soluções de monitorização (PRTG preferencial, Zabbix como
alternativa); -
Familiaridade com ferramentas ITSM na gestão de incidentes e pedidos;
-
Conhecimentos em ITIL v4 ou ISO 20000;
-
Certificações preferenciais em Azure SC-300/SC-400 e MD-102/MS-102 (SCCM e Intune).
Competências Comportamentais:
-
Proatividade, dinamismo e autonomia;
-
Forte capacidade de análise e resolução de problemas;
-
Excelentes competências de comunicação e de relacionamento
interpessoal.
Se procuras um novo desafio numa organização com um ambiente tecnológico exigente e em constante evolução, esta poderá ser a oportunidade certa. Estou disponível para esclarecer qualquer questão e para agendarmos uma breve conversa.
Place of work
Figueira da Foz
app.general.countries.Portugal
About the company
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Job ID: 9582801
/ Ref: f56fc3abcb847927faee8954d7ce5472