Talent Job Seeker
Customer Service & Traffic Control Coordinator
- directions_car Oslo
- work Full-time
About the position
Om rollen
Trives du i et høyt tempo, liker å støtte andre og har et godt blikk for å få ting til å flyte effektivt? Da kan du være den vi leter etter! Som Customer Service & Traffic Control Coordinator vil du spille en nøkkelrolle i å sikre at våre daglige operasjoner ikke bare møter – men overgår – forventningene. Dette er en koordinerende rolle der din evne til å ta initiativ og lede gjennom andre virkelig vil gjøre en forskjell.
Hva du kommer til å gjøre
Koordinere det daglige arbeidet for agenter i Customer Service & Traffic Control
Planlegge og bistå med bemanning
Være kontaktperson for spørsmål knyttet til fravær og daglig koordinering
Støtte med onboarding av nye kolleger og sikre en god og effektiv oppstart
Være et kontaktpunkt for både interne og eksterne interessenter
Bidra med coaching og støtte agenter i å nå sine prestasjonsmål
Være en ambassadør for teamets kultur, verdier og arbeidsmiljø
Ditt fremtidige team
Du blir en del av vårt engasjerte Customer Service & Traffic Control-team – en viktig del av leveransen av en førsteklasses kundeopplevelse. Teamet jobber tett sammen for å håndtere kundehenvendelser, sikre punktlige leveranser og koordinere operasjonelle behov. Vi er en støttende og energisk gjeng, alltid klare til å hjelpe hverandre og med et felles mål om kontinuerlig forbedring.
Vi ser etter deg som har:
Erfaring fra kundeservice
Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
Evne til å koordinere og prioritere i en hektisk hverdag
Trygghet i rollen som støttefunksjon og uformell leder
Analytiske ferdigheter og forståelse for planlegging og prognoser
En samarbeidsorientert tilnærming og positiv lagånd
Det er et pluss om du også har:
Erfaring fra en koordinerende rolle eller som teamleder
Jobbet i en teknologidrevet eller logistikkrelatert virksomhet
Erfaring med turnusverktøy eller systemer for bemanningsplanlegging
Kjenner du deg igjen? Da gleder vi oss til å høre fra deg! 💫
Dette får du hos oss
Vi kan love deg både spennende utfordringer, faglig utvikling og muligheten til å jobbe med engasjerte og dyktige kolleger. Hos oss skjer ting raskt, og du får påvirke nye prosesser og arbeidsmetoder.
Mangfold og inkludering er viktig for oss. Vi ønsker å være en arbeidsplass der ulike perspektiver og erfaringer verdsettes – og der alle får muligheten til å vokse og nå sitt fulle potensial.
Place of work
Oslo
app.general.countries.Norway
About the company
Identifica el mejor Talento con Talent Job Seeker
Relevant places near
- Oslo
- Asker
- Lillestrøm
- Nesoddtangen
- Rotnes
- Skui
- Lysaker
- Billingstad
- Blakstad
- Sjølyststranda
Job ID: 9504662
/ Ref: cc3806c9174b7a9a9efdeccabd0f738e