Talent Job Seeker
Projektmanager (m/w/d) – Service Management / Einführung CMDB & Ticketsystem
- directions_car Munich
- work Full-time
About the position
Eine attraktive freiberufliche Stelle für unseren Kunden
BEGINN: 27.05.2025
ENDE: 31.12.2025
EINSATZORT: München und Remote
ARBEITSUMFANG: 70 Tage (50 Remote, 20 vor Ort in München)
VERTRAGSVERHÄLTNIS: Freelancing-Vertrag
DEADLINE: 16.05.2025
AUFGABEN:
- Leitung eines Projektteams zur Einführung von CMDB (I-doit) und Ticketsystem (Znuny)
- Analyse der bestehenden Systemlandschaft und Identifikation von Abhängigkeiten
- Entwicklung eines technischen und organisatorischen Umsetzungskonzepts
- Definition von Meilensteinen, Ressourcenplänen und Zeitachsen
- Koordination mit Fachabteilungen und Stakeholdern
- Risikoanalyse und Entwicklung geeigneter Gegenmaßnahmen
- Projektcontrolling inkl. Budget-, Zeit- und Qualitätsüberwachung
- Durchführung von Workshops, Trainings und Informationsveranstaltungen
- Dokumentation aller Maßnahmen und Ergebnisse
- Anwendung standardisierter Projektmanagement-Methoden gemäß interner Vorgaben
ANFORDERUNGEN:
Methodenkompetenz:
- Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte im IT-Umfeld
- Sicherer Umgang mit Risiko-, Ressourcen- und Zeitmanagement
- Strukturierte Moderation und Dokumentation von Workshops
- Hohe Umsetzungsstärke und eigenverantwortliches Arbeiten
Fachkompetenzen:
- Nachweisbare Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL 4
- Kenntnisse in der Einführung und Betreuung von CMDB und Ticketsystemen
- Erfahrung mit den Tools Znuny, I-doit, DataMiner, Jira, Miro, Smartsheet
- Verständnis für IT-Systemarchitekturen und deren Schnittstellen
- Erfahrung im öffentlichen Rundfunk- oder vergleichbaren Umfeldern von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse in Projektmanagement-Tools: MS Project, SharePoint, MS Teams, Visio, MS Office
Sozialkompetenzen:
- Konfliktfähigkeit und Lösungsorientierung
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Empathie und Belastbarkeit
BENEFITS:
- Kompetente und verlässliche Unterstützung
- Transparente Zusammenarbeit
- Pünktliche Zahlung
- Krisensichere Kunden
- Langjährige Kundenbeziehungen auf Rahmenvertragsbasis
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Place of work
Munich
app.general.countries.Germany
About the company
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Job ID: 9486797
/ Ref: 4d7346276ce8e460cb0deb0146def058