Addetto/a informazione clienti utenze domestiche

Selezioniamo un addetto all'informazione per il nostro contact center, che risponde a richieste di clienti privati per conto di aziende dei servizi energetici e della telefonia. Nel ruolo ti occuperai del primo contatto telefonico: spiegherai tariffe, offerte e stato delle pratiche, registrerai ogni richiesta nel gestionale aziendale e passerai i casi complessi ai back office competenti. Lavorerai con script aggiornati ogni settimana e con una banca dati clienti consultabile in tempo reale, quindi serve ordine nella gestione delle chiamate. Disponibilità a partire dalle prossime settimane. Offerta e benefit: • Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Commercio) • Tempo determinato di 6 mesi, rinnovabile • Affiancamento iniziale con un tutor per le prime due settimane • Formazione continua su prodotti e procedure • Buoni pasto Requisiti: • diploma di istruzione superiore • buona dizione e capacità di ascolto al telefono • dimestichezza con pc e posta elettronica • orientamento al lavoro per obiettivi • disponibilità a turni su 5 giorni Orario full-time su 5 giorni settimanali, con turni nella fascia 8-18. Sede di lavoro: Seriate