Addetto/a all'informazione livello junior

Cerchiamo un Addetto/a all'informazione per il nostro servizio clienti in sede. Ogni giorno gestiamo richieste di privati e aziende su assistenza e servizi attivi, e sei tu il primo volto che il cliente incontra quando chiama o scrive. Lavorerai con un team affiatato, sempre pronto ad aiutarti. Mansioni: - rispondi alle chiamate in entrata e alle e-mail su servizi e procedure; - registri ogni contatto nel gestionale aziendale e ne segui l'esito fino alla chiusura; - smisti i casi complessi ai reparti competenti con note chiare; - informi i clienti su scadenze, documenti da presentare e tempi di attivazione. Offerta e benefit: - inquadramento con tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga; - full-time 40 ore settimanali su turni mattutini e pomeridiani; - retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1500 €; - Buoni pasto; - Formazione continua. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore; - buona dimestichezza con PC, posta elettronica e pacchetto Office; - capacità di ascolto e tono cordiale anche nei momenti di tensione; - precisione nella registrazione dei dati e voglia di imparare; - valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Guidonia Montecelio.