Addetto/a gestione ordini per servizi telefonici

Il servizio clienti di un centro di assistenza telefonica per servizi rivolti a privati e aziende ricerca una persona per l’area back office. La sede e la dimensione del centro non sono specificate. La figura seguirà le richieste dalla registrazione alla conferma e gestirà le chiamate su variazioni, attivazioni e stato degli ordini. Mansioni principali: - registrare richieste e aggiornare gli ordini nel gestionale aziendale - verificare dati e recapiti prima dell’inoltro ai reparti incaricati - controllare lo stato delle attivazioni e comunicare gli aggiornamenti ai clienti - gestire segnalazioni su ordini incompleti o dati da correggere Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - dimestichezza con strumenti informatici e fogli di calcolo - comunicazione chiara nella gestione telefonica delle richieste - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure interne Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile: 1.400-1.700 € - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile - contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno, dal lunedì al venerdì - disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Terni (TR).