Customer advisor con inglese per studio comunicazione

Nuovo incarco di gestione clientela per un progetto di comunicazione integrata che parte a dicembre: cerchiamo una figura dedicata alla consulenza e all'assistenza clienti per studio di servizi professionali nel settore pubblicità, comunicazione e PR. La persona gestirà il contatto con clienti privati e piccole imprese, fornendo informazioni sui servizi disponibili e seguendo le pratiche fino alla conclusione. Attività previste: * accoglienza e ascolto delle esigenze allo sportello e via canali digitali * presentazione di soluzioni di comunicazione e piani personalizzati * raccolta dati e predisposizione documentazione su gestionale interno * aggiornamento anagrafiche e stato pratiche nel CRM aziendale * follow-up telefonico per conferme e chiarimenti * coordinamento con il team creativo per l'avanzamento dei progetti Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € * tempo pieno full-time * Buoni pasto * Formazione continua su strumenti e procedure * Orario flessibile * Welfare aziendale * affiancamento iniziale nel primo mese Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e predisposizione all'ascolto * dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office * precisione nella gestione delle informazioni * esperienza non indispensabile * orientamento al problem-solving Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Napoli