Addetto/a centralino con gestione chiamate

Stiamo ampliando il presidio telefonico di un operatore di telecomunicazioni rivolto a clienti privati e professionali. Cerchiamo un Addetto/a centralino che diventi il primo riferimento per chiamate, richieste tecniche e appuntamenti. Nel nostro team lavorerai con interlocutori diversi; insieme costruiremo un servizio ordinato, cortese e puntuale. Le attività includono: - ricezione delle chiamate in entrata e inoltro al reparto competente tramite centralino digitale - registrazione delle richieste nel gestionale clienti, con apertura di ticket per le segnalazioni tecniche - aggiornamento dell’agenda per appuntamenti e richiami concordati - verifica delle informazioni di contatto prima dell’inoltro ai referenti interni Offerta e benefit: - rapporto diretto di 6 mesi, tempo determinato, con valutazione della prosecuzione - tempo pieno, 40 ore settimanali, su turni organizzati - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € - Buoni pasto - Formazione continua - Orario flessibile Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza - uso sicuro del computer e dimestichezza con gestionali - comunicazione chiara, ascolto e precisione nella registrazione delle richieste Offriamo affiancamento iniziale e procedure operative definite. È richiesta disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Genova