Operatore/trice call center per servizi energetici e telefonia

Gestiamo assistenza telefonica per clienti di servizi energetici e di telefonia: ogni giorno rispondiamo a richieste, guasti, bollette e attivazioni. Insieme costruiremo un percorso che parte dalla prima chiamata e può portare lontano. Cerchiamo persone curiose e pazienti, capaci di spiegare un'offerta o un addebito senza perdere il filo. Chi entra nel nostro team gestisce le chiamate in entrata, registra ogni richiesta nel gestionale e segue la pratica fino alla chiusura. Accogliamo anche chi non ha esperienza pregressa, perché la predisposizione conta più del curriculum. Requisiti: * buona dizione e predisposizione al contatto telefonico * capacità di ascolto, anche con clienti infastiditi o in attesa da giorni * dimestichezza con PC e strumenti informatici di base * precisione nella registrazione dei dati e nella gestione delle priorità Offerta e benefit: * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € (CCNL Telecomunicazioni) * Buoni pasto * Formazione continua Nel nostro team troverai colleghi che ti affiancano nelle prime settimane, con un referente sempre disponibile per dubbi e procedure. Le giornate scorrono tra telefono, schermo e pause condivise. Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga, full time. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Mele