Addetto/a relazioni clienti per telecomunicazioni

Per un’attività di telecomunicazioni rivolta a clienti privati e imprese, si ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nell’area front office. La posizione riguarda richieste sui servizi telefonici e internet, attivazioni e aggiornamenti delle utenze. Requisiti: - diploma di scuola secondaria superiore - esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure - uso di base del computer e dei programmi di scrittura e fogli di calcolo - comunicazione chiara nella gestione di richieste telefoniche e in presenza Mansioni: la persona raccoglie le esigenze dei clienti, fornisce informazioni sui piani disponibili e verifica lo stato delle richieste con i reparti interni. Si occupa inoltre di aggiornare le anagrafiche nel CRM e registrare le attività svolte, così da lasciare traccia dei contatti e facilitare i successivi riscontri. Le richieste relative a nuove attivazioni o modifiche vengono inoltrate agli uffici competenti, seguendone l’avanzamento. Offerta e benefit: - contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno - retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € - Buoni pasto - Formazione continua sui servizi e sulle procedure È richiesta disponibilità a partire da subito. Inserimento con affiancamento iniziale. Sede di lavoro: Reggello