Addetto/a clientela per fornitore di energia

Siamo un fornitore di energia elettrica e gas per utenze domestiche e aziendali. Per il nostro ufficio clienti cerchiamo una persona che gestisca le richieste su contratti, tariffe e letture dei consumi. • presa in carico di richieste di voltura, subentro e attivazione, con verifica della documentazione • aggiornamento delle anagrafiche clienti sul gestionale aziendale • risposte telefoniche ed email su fatture e variazioni di fornitura • segnalazione dei casi tecnici al back office, con tempi di risposta tracciati Si offre: • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1700 € (CCNL energia e utilities) • tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno dal lunedì al venerdì • Buoni pasto • Formazione continua su procedure e normativa di settore Si richiede: • diploma di scuola superiore • buona capacità di ascolto e chiarezza nel linguaggio telefonico • uso di Office e della posta elettronica • precisione nella gestione della documentazione • non è richiesta esperienza specifica nel settore energia