Addetto/a gestione reclami per veicoli industriali

PMI del settore trasporto e assistenza per veicoli industriali, servizio post-vendita B2B, ricerca un/a Addetto/a gestione reclami. La persona verifica le segnalazioni su consegne, danni e interventi in officina, quindi si coordina con tecnici e operatori logistici per individuare una soluzione e aggiornare il cliente. Mansioni: * aprire e classificare i reclami nel gestionale, aggiornando esito e comunicazioni * verificare DDT e rapporti d'intervento per ricostruire ritardi o danni segnalati * concordare con officina e trasportatori il seguito della pratica Requisiti: * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * uso del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali * capacità di scrivere risposte chiare e seguire più pratiche in parallelo Offerta e benefit: * contratto diretto a tempo indeterminato, full-time * Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua * disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Vicenza