Alternance – Conseiller commercial retail – Massy (91300) – H/F

Localisation : Massy (91300) | Contrat : Apprentissage | Rythme : Selon calendrier du CFA ITIS | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance L'entreprise Une entreprise partenaire du secteur distribution et retail, présente en Île-de-France via un réseau de boutiques et un site e-commerce, recrute un conseiller commercial en alternance à Massy, 91300, en Essonne. L'équipe commerciale, composée d'une dizaine de personnes, travaille sur un enjeu concret : développer les ventes omnicanales, fidéliser les clients existants et mieux exploiter les demandes entrantes issues du web. Le poste Sur le terrain comme à distance, tu apprendras le métier de conseiller commercial en traitant de vrais contacts clients, en préparant tes argumentaires et en suivant tes opportunités dans un CRM. Tu seras encadré progressivement pour comprendre le cycle de vente, de la prise de contact jusqu'au closing. Tes missions Accueillir et conseiller les clients en boutique ou par téléphone selon leurs besoins d'achat. Qualifier les demandes issues du site e-commerce, des formulaires et des campagnes e-mailing. Relancer les paniers abandonnés, devis en attente et clients inactifs avec un discours adapté. Prospecter des clients particuliers et petits professionnels autour de Massy pour développer le chiffre d'affaires local. Mettre à jour le CRM avec les échanges, relances, objections et prochaines actions commerciales. Participer à la mise en avant d'offres commerciales sur les réseaux sociaux et supports digitaux. Observer la concurrence locale et remonter les informations utiles à l'équipe commerciale. Le profil recherché Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat. tu es à l'aise pour échanger avec des clients en face à face comme à distance ; tu as envie d'apprendre la vente, la prospection et la négociation étape par étape ; tu maîtrises les bases des outils numériques et tu es prêt à utiliser un CRM au quotidien ; tu apprécies les objectifs concrets, les relances clients et le suivi régulier d'un portefeuille ; tu es organisé, ponctuel et capable de noter précisément les informations commerciales. Ton parcours avec ITIS Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Massy (91300). En intégrant cette alternance, tu bénéficieras : d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ; d'un rythme d'alternance adapté : selon calendrier du CFA ITIS ; d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ; d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ; d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, business developer junior et commercial terrain. Prêt(e) à te lancer ? Si tu veux apprendre la vente sur des situations clients réelles, envoie ta candidature dès maintenant.