Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato

Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato. Attività principali: - Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali - Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste - Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni - Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive Requisiti: - buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo - dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office - precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative - apertura anche a prime esperienze professionali Offerta e benefit: - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 € - Contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilità - Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione - Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni - Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Napoli.