Addetto/a Contact Center per servizi telefonici

Cerchiamo Operatore/trice Call Center per una struttura specializzata nell'assistenza telefonica a Genova. La nostra realtà, attiva da anni nel comparto del customer service, desidera integrare persone dedicate a supportare la clientela. La persona selezionata gestirà le interazioni con gli utenti, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente. Le principali attività includeranno: • Gestione delle chiamate in entrata (circa 50-70 al giorno) per informazioni e richieste. • Registrazione dettagliata delle interazioni e aggiornamento dati nel CRM aziendale. • Risoluzione di quesiti e segnalazioni, collaborando con i team interni. • Fornitura di supporto informativo sui prodotti e servizi offerti. Requisiti: • diploma di scuola superiore. • ottime capacità comunicative e relazionali. • dimestichezza con l'uso dei principali strumenti informatici. • aperto anche a prime esperienze nel ruolo. • proattività e orientamento al cliente. • disponibilità immediata. Offerta e benefit: • contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato. • retribuzione lorda mensile tra 1400 e 1500 €. • buoni pasto giornalieri. • formazione continua e affiancamento costante. • orario flessibile per conciliare vita professionale e personale. Sede di lavoro: Genova