Addetto/a assistenza telefonica per call center

Call center di Brescia con circa 25 operatori, attivo su clienti privati e aziende, ricerca una persona per il servizio telefonico, con inserimento da subito. Sarai il primo contatto per chi chiama: ascolterai le richieste, darai informazioni sui servizi e smisterai ogni chiamata al reparto corretto. Gestirai circa 60-80 chiamate al giorno e inserirai appuntamenti e note nel gestionale, così i colleghi potranno riprendere ogni pratica senza perdere passaggi. Lavorerai con il gruppo che segue le richieste e imparerai a gestire con chiarezza anche le chiamate da inoltrare. Requisiti: * senza esperienza, è previsto affiancamento sulle procedure * diploma di scuola superiore * buona comunicazione telefonica e ascolto attento * uso disinvolto di posta elettronica e strumenti informatici Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time su turni diurni distribuiti su cinque giorni * Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili * Buoni pasto * Formazione continua Sede di lavoro: Brescia (BS)