addetto/a all'assistenza clienti con formazione commerciale

Azienda operante nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere ricerca una figura da inserire nel proprio organico per attività di assistenza alla clientela e supporto commerciale. La risorsa si occuperà di accogliere e seguire i clienti, fornire informazioni sui servizi e sulle soluzioni proposte dall'azienda e supportare le attività di consulenza commerciale. È previsto un percorso di formazione iniziale per acquisire competenze nella comunicazione con il cliente, nella presentazione dei servizi e nella gestione delle relazioni commerciali. Mansioni principali Accoglienza e assistenza dei clienti. Gestione delle richieste di informazioni. Presentazione dei servizi e delle soluzioni aziendali. Supporto durante le attività di consulenza. Gestione e aggiornamento delle informazioni relative ai clienti. Sviluppo e mantenimento delle relazioni con la clientela. Partecipazione alla formazione commerciale e aziendale. Attività: • Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat • Gestire i reclami e trovare soluzioni rapide • Registrare le informazioni dei clienti nel sistema aziendale • Fornire informazioni su prodotti e servizi • Elaborare ordini e gestire rese • Collaborare con altri reparti per risolvere problemi Requisiti: • Prima esperienza • Utilizzo di base del computer • Disponibilità full-time • Profilo junior Offerta e benefit: • Tempo determinato • Supporto allo sviluppo professionale • Computer aziendale • Cellulare aziendale • Snack gratis • Viaggi premio • Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese