Consultant(e) SOLIDWORKS PDM – Support & Projets (H/F)

Visiativ Services est une société d'appui opérationnel spécialisée dans les environnements de transformation numérique de l'industrie : Data, PDM, PLM, MES, simulation, jumeaux numériques. Nous accompagnons nos clients sur l'ensemble du cycle de leurs projets: déploiement de solutions CAO/PDM et PLM, intégration, pilotage de programmes, conduite du changement et optimisation des usages, notamment auprès de grands comptes industriels dans des secteurs exigeants : aéronautique, défense, automobile, énergie. Rejoindre Visiativ Services, c'est intervenir comme expert sur des programmes de transformation structurants, au sein d'une équipe à taille humaine, intégrée à l'écosystème Visiativ, où l'on peut développer une double compétence : expertise métier/technologique et conseil. 📍 Bordeaux (avec période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines) À propos du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe PLM/PDM, nous recherchons un(e) Consultant(e) pour intervenir chez l'un de nos clients industriel sur des missions de support, d'administration PDM, de formation utilisateurs et de participation à des projets d'amélioration continue. La mission se déroule principalement sur le site de Bordeaux, avec une période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines (78), accompagnée par les référents métier pour la prise en main des outils. 🔎 VOS FUTURES MISSIONS Support utilisateurs Traitement et suivi des tickets via Jira Support SolidWorks - 3DEXPERIENCE Qualification, analyse et résolution des incidents Administration PDM Création et gestion des comptes utilisateurs Gestion des accès et des habilitations Application et mise à jour des procédures d'administration Formation utilisateurs Animation de formations PDM (Viewer, Contributor) Accompagnement des utilisateurs sur les processus métier Support à la montée en compétences des équipes Projets & amélioration continue Participation aux recettes fonctionnelles (évolutions outils) Mise à jour de la documentation et des espaces Confluence Analyse de données et production de KPI (requêtes SQL) Contribution à l'amélioration des processus 🎯 VOS ATOUTS POUR CE POSTE Compétences requises Bonne maîtrise de SOLIDWORKS PDM Expérience en support utilisateurs et gestion de tickets Aisance avec la documentation et les processus métier Bon relationnel et sens du service Compétences appréciées Connaissances SOLIDWORKS Notions ou expérience sur 3DEXPERIENCE Bases SQL Expérience en animation de formations Niveau d'expérience Profil junior confirmé à intermédiaire Pas d'expertise PDM avancée requise Forte capacité d'apprentissage et autonomie Appétence pour le support, la formation et l'amélioration continue Environnement technique SOLIDWORKS PDM, SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, Jira, Confluence, SQL, MyCAD 🚩 LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT Après un premier échange de préqualification avec notre Chargée de recrutement, Manon Bastianini, vous rencontrerez et échangerez avec Laurent Apetogbor; Directeur de Visiativ Services. Nous sommes labélisés et engagés dans le mouvement du Recrutement Circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème, via la plateforme Huggy. Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.