TÉCNICO/A DE SOPORTE IT NIVEL 1 / NIVEL 1 AVANZADO

🌟 ¡ÚNETE A LA REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA! 🚀 En R&C CSA ASSOCIATS, no hacemos solo empleos, ¡creamos el futuro! 🌐 Si eres un entusiasta de la tecnología, y un amante de la innovación , entonces estás en el lugar adecuado. 😎 🏢 ¿Quiénes somos? Somos R&C Associats, una empresa IT dedicada a ofrecer soluciones y respuestas a las necesidades tecnológicas de las empresas. Nuestra experiencia en el sector IT nos ha llevado también a ayudar a las organizaciones a buscar y captar talento tecnológico, acompañando a los profesionales en su proceso de búsqueda y cambio profesional dentro del mundo de las tecnologías de la información. 🤓💻 🔍 En R&C Associats recruitement buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT de Nivel 1 o Nivel 1 Avanzado , con conocimientos en entornos Windows, redes y soporte a usuarios. Buscamos una persona resolutiva 💪, con iniciativa, orientación al cliente y ganas de seguir desarrollándose profesionalmente en el ámbito de los sistemas informáticos. 🛠️ ¿Cuáles serán tus funciones? ✅ Soporte técnico de primer nivel a usuarios, tanto presencial como remoto. ✅ Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos, periféricos y software. ✅ Diagnóstico y resolución de incidencias en entornos Windows 10/11. ✅ Soporte básico en entornos Windows Server y Active Directory (usuarios, permisos y accesos). ✅ Configuración y resolución de incidencias de conectividad y redes LAN, Wi-Fi y VPN. ✅ Soporte en herramientas Microsoft 365, correo electrónico y aplicaciones corporativas. ✅ Preparación, instalación y puesta en marcha de equipos en las instalaciones de clientes. ✅ Registro, seguimiento y documentación de incidencias mediante herramientas de ticketing. ✅ Escalado de incidencias complejas a los equipos de sistemas de niveles superiores. 🎯 ¿Qué buscamos? ✅ Experiencia previa de 1 a 3 años en soporte técnico, Helpdesk o mantenimiento informático. ✅ Buenos conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas ofimáticas. ✅ Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi y VPN. ✅ Conocimientos básicos de Windows Server y Active Directory. ✅ Capacidad para diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software. ✅ Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario. ✅ Autonomía, organización y capacidad de trabajo en equipo. 🚗 Permiso de conducir B, imprescindible para desplazamientos a clientes. 💡 Se valorará positivamente ➕ Conocimientos de administración básica de sistemas Linux (Ubuntu, Debian o Red Hat). ➕ Experiencia con Microsoft 365, Entra ID e Intune. ➕ Conocimientos de firewalls, switches y puntos de acceso. ➕ Experiencia con herramientas de acceso remoto, monitorización y ticketing. ➕ Conocimientos de virtualización (VMware o Hyper-V). ➕ Certificaciones técnicas de Microsoft, CompTIA o similares. 🚀 ¿Qué ofrecemos? 🏢 Incorporación a una empresa tecnológica consolidada, con proyectos y clientes de diferentes sectores. 🤗 Entorno de trabajo colaborativo y cercano. 💻 Participación en proyectos tecnológicos variados. 📚 Formación continua y oportunidades de crecimiento profesional hacia posiciones de Técnico de Sistemas Nivel 2. 💶 Condiciones económicas acordes con la experiencia y conocimientos aportados. 🔒 Estabilidad laboral y desarrollo profesional. 📩 ¿Te interesa? Si tienes experiencia en soporte IT, disfrutas resolviendo incidencias y quieres seguir creciendo en el mundo de los sistemas y las redes, ¡queremos conocerte! 🙌 Envíanos tu candidatura y forma parte del equipo de R&C Associats.