Addetto/a gestione centralino per soluzioni domestiche

Azienda nell'ambito delle soluzioni per la gestione domestica cerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla gestione del centralino. La figura si occupa della gestione delle chiamate in arrivo, dell'assistenza telefonica ai clienti e della registrazione delle comunicazioni. Si occupa inoltre della gestione delle comunicazioni interne ed esterne, garantendo un flusso informativo efficiente. Attività Previste: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Assistenza nella programmazione degli appuntamenti Comunicazione con i clienti per la raccolta di informazioni Supporto nella risoluzione di problematiche operative Registrazione e gestione delle richieste dei clienti Collegamento con i diversi reparti aziendali per informazioni e aggiornamenti Elaborazione di report sulle attività del centralino Gestione della corrispondenza telefonica e per email Requisti: Ottime capacità comunicative Buona organizzazione e gestione del tempo Attitudine al problem solving Capacità di lavoro in team Flessibilità e disponibilità Buona padronanza degli strumenti informatici Propensione all’ascolto attivo Orientamento al cliente Offerta Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera