Addetto/a assistenza clienti per punto vendita specializzato

Per il nostro punto vendita di articoli per la casa e la persona a Terni, cerchiamo una persona da inserire nel team di assistenza clienti. L'attività è a diretto contatto con il pubblico: accoglienza, informazione sui prodotti e supporto durante l'esperienza d'acquisto. Si lavora in un contesto retail, con picchi di affluenza legati alle festività natalizie. Mansioni principali: * accoglienza clienti e gestione del primo contatto informativo * illustrazione caratteristiche e utilizzo dei prodotti * risposta a richieste, dubbi e segnalazioni in sede * inserimento dati e aggiornamento interazioni su gestionale interno * collaborazione con il team vendita per garantire continuità del servizio Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * orientamento al cliente e buone capacità comunicative * utilizzo di base del PC e degli strumenti digitali * disponibilità a turni anche nel week-end e nei festivi * anche senza esperienza pregressa nel ruolo Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno full-time 40 ore settimanali * retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1550 € * formazione continua sui prodotti e affiancamento operativo * buoni pasto * welfare aziendale Sede di lavoro: Terni