Addetto/a al centralino per negozio retail

Un negozio al dettaglio di prodotti per la casa cerca una persona per il centralino e il contatto con la clientela. L’attività si svolge a supporto del punto vendita: al telefono arriveranno domande su prodotti, orari e disponibilità, oltre alle chiamate da inoltrare ai reparti. È previsto un rinforzo del team per il periodo delle festività; la disponibilità richiesta è entro 15 giorni. Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure del negozio * uso essenziale di computer, posta elettronica e telefono * comunicazione chiara e cortese con clienti e colleghi * disponibilità a lavorare su turni distribuiti su sei giorni, compresi weekend e festivi Nel lavoro quotidiano risponderai alle chiamate in entrata, darai informazioni pratiche e passerai le richieste al reparto corretto. Ti occuperai anche di registrare le richieste nel gestionale e di verificare con il personale di vendita la disponibilità dei prodotti, senza lasciare il cliente in attesa di una risposta. Quando serve, raccoglierai le informazioni utili per consentire ai colleghi di ricontattare la persona. Il centralino è un punto di contatto concreto con il negozio: contano ascolto, chiarezza e cura nel riferire le richieste. Offerta e benefit: * Contratto diretto a tempo determinato di 3 mesi, a tempo pieno, secondo CCNL Commercio * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure e sui prodotti trattati * Turni su sei giorni, con weekend e festivi inclusi Ti offriamo indicazioni chiare sulle attività e un affiancamento iniziale. L’orario sarà organizzato in base ai turni del punto vendita. Sede di lavoro: Abano Terme