CUSTOMER SUPPORT EXPERT - ITALIANO - ALLOGGIO PAGATO - LISBONA

CUSTOMER SUPPPORT EXPERT - ITALIANO – ALLOGGIO PAGATO – LISBONA Informazioni sul lavoro Ti piacerebbe lavorare all'estero e vivere un'esperienza in un ambiente dinamico e internazionale? Ti piace occuparti dell'assistenza clienti e contribuire a garantire un'esperienza positiva ai consumatori? Siamo attualmente alla ricerca di Customer Support Experts con ottima conoscenza della lingua italiana da inserire a supporto di grandi progetti internazionali per multinazionali a Lisbona in Portogallo. Responsabilità e mansioni Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat. Essere il principale punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza eccellente e senza intoppi. Assistere i clienti rispondendo alle loro domande, richieste e fornendo tutte le informazioni necessarie. Supportare i clienti nella gestione di problemi, difficoltà o reclami, inoltrando le segnalazioni ai reparti competenti quando necessario. Requisiti richiesti Avere un'ottima conoscenza della lingua italiana, sia scritta che parlata (livello madrelingua o avanzato C1/C2), e una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). Avere un orientamento al cliente e buone capacità di risoluzione dei problemi. Essere disponibili a lavorare su turni a rotazione. Essere in possesso di un valido diritto al lavoro nell'Unione Europea (cittadinanza UE, passaporto europeo, ecc.). Benefit e vantaggi Formazione strutturata completamente retribuita. Assicurazione sanitaria fin dal primo giorno di lavoro. Indennità per i pasti. Alloggio a Lisbona pagato, soprattutto per i progetti che prevedono turni a rotazione. Luogo di lavoro Lisbona, Portogallo. Come candidarsi Per candidarsi, è possibile inviare il proprio CV direttamente tramite questo annuncio oppure, in alternativa, inviarlo via e-mail al seguente indirizzo: maria.mastrelli@cbtalents.com