Addetto/a Centralino Outbound per Gestione Clienti

L'azienda cerca un Addetto/a al centralino outbound, responsabile della gestione delle chiamate in uscita verso i clienti. Questa figura si occupa di contattare potenziali clienti per presentare i servizi offerti e raccogliere informazioni utili. Le principali attività includono la gestione delle comunicazioni telefoniche, l'elaborazione di report sulle chiamate effettuate e l'assistenza nella pianificazione delle attività commerciali. Attività Previste: Gestione delle chiamate in uscita per promozioni e follow-up clienti Elaborazione di report sulle attività di contatto Gestione delle richieste e dei feedback dei clienti Coordinamento con il team commerciale per ottimizzare le strategie di contatto Assistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche Monitoraggio ed aggiornamento del database clienti Pianificazione delle attività di contatto con i clienti Analisi delle necessità dei clienti per migliorare il servizio offerto Requisti: Ottime doti comunicative e relazionali Capacità di lavorare in team Attitudine commerciale e orientamento al cliente Buone capacità di ascolto e problem solving Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a diverse situazioni Capacità di utilizzo di strumenti informatici e pacchetti software Proattività e iniziativa nella gestione delle attività Attitudine al lavoro per obiettivi e risultati Offerta Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Coordinamento interno nelle attività operative Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni