Addetto/a servizio clienti con esperienza breve

Cerchiamo un/a Addetto/a al servizio clienti per un supermercato di grande distribuzione a Due Carrare. Lavorerai nell’area informazioni, a contatto con chi acquista e con i reparti del punto vendita. Ascolta le richieste, indica prodotti e promozioni e indirizza i clienti ai referenti giusti. Gestirai resi e cambi secondo le procedure, registrerai reclami nel gestionale e segnalerai alle casse eventuali problemi con tessere e pagamenti. Quando serve, verifica con i reparti la disponibilità di un articolo o lo stato di una promozione. La posizione comprende turni, anche nel fine settimana. Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • esperienza non richiesta; conta la disponibilità a imparare le procedure del punto vendita • uso basilare di posta elettronica e strumenti informatici • comunicazione chiara con il pubblico, anche nella gestione di una richiesta difficile • possibilità di inizio immediato Ti offriamo un contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo pieno. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1400-1550 €. Offerta e benefit: • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure di assistenza e gestione resi • Welfare aziendale • Orario flessibile, nel rispetto dei turni del punto vendita Sede di lavoro: Due Carrare