Consultant(e) SOLIDWORKS PDM – Support & Projets (H/F)

Visiativ Services combine l’expertise digitale de Visiativ et l’expérience industrielle d’Ekium. Nous accompagnons nos clients industriels dans le déploiement et l’intégration de solutions PLM afin d’améliorer leurs processus et leurs opérations. Nos équipes interviennent de la phase de cadrage jusqu’au déploiement, sur des projets à forts enjeux techniques et industriels. 📍 Bordeaux (avec période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines) À propos du poste : Dans le cadre du renforcement de notre équipe PLM/PDM, nous recherchons un(e) Consultant(e) pour intervenir chez l'un de nos clients industriel sur des missions de support, d'administration PDM, de formation utilisateurs et de participation à des projets d'amélioration continue. La mission se déroule principalement sur le site de Bordeaux, avec une période d'intégration à Saint-Quentin-en-Yvelines (78), accompagnée par les référents métier pour la prise en main des outils. 🔎 VOS FUTURES MISSIONS Support utilisateurs Traitement et suivi des tickets via Jira Support niveau 1 PDM et niveau 2 SolidWorks Assistance ponctuelle sur 3DEXPERIENCE Qualification, analyse et résolution des incidents Administration PDM Création et gestion des comptes utilisateurs Gestion des accès et des habilitations Application et mise à jour des procédures d'administration Formation utilisateurs Animation de formations PDM (Viewer, Contributor) Accompagnement des utilisateurs sur les processus métier Support à la montée en compétences des équipes Projets & amélioration continue Participation aux recettes fonctionnelles (évolutions outils) Mise à jour de la documentation et des espaces Confluence Analyse de données et production de KPI (requêtes SQL) Contribution à l'amélioration des processus 🎯 VOS ATOUTS POUR CE POSTE Compétences requises Bonne maîtrise de SOLIDWORKS PDM Expérience en support utilisateurs et gestion de tickets Aisance avec la documentation et les processus métier Bon relationnel et sens du service Compétences appréciées Connaissances SOLIDWORKS Notions ou expérience sur 3DEXPERIENCE Bases SQL Expérience en animation de formations Niveau d'expérience Profil junior confirmé à intermédiaire Pas d'expertise PDM avancée requise Forte capacité d'apprentissage et autonomie Appétence pour le support, la formation et l'amélioration continue Environnement technique SOLIDWORKS PDM, SOLIDWORKS, 3DEXPERIENCE, Jira, Confluence, SQL, MyCAD ✨ POURQUOI NOUS REJOINDRE ? En rejoignant Visiativ Services, vous prendrez part à des projets industriels complexes, où le digital transforme concrètement les opérations. Vous bénéficiez d’une double expertise : la transformation digitale portée par Visiativ et l’ingénierie industrielle maîtrisée par Ekium. Au quotidien, vous intervenez sur des projets visant à connecter les systèmes industriels aux outils digitaux, à améliorer les processus et à sécuriser des environnements techniques. Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de vie : cadrage, déploiement, accompagnement des équipes sur le terrain. Nos projets se situent dans des secteurs exigeants (défense, aéronautique, nucléaire, pharma) où vos compétences ont un impact direct sur la performance et la sécurité des opérations. Rejoindre Visiativ Services, c’est : Travailler sur des projets techniques à forte valeur ajoutée Développer des compétences à la croisée de l’IT et de l’industrie Evoluer dans des environnements industriels variés 🚩 LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT Après un premier échange de préqualification avec notre Chargée de recrutement, Manon Bastianini, vous rencontrerez et échangerez avec Laurent Apetogbor; Directeur de Visiativ Services.