Addetto/a alla gestione clienti e consulenza

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e la consulenza per supportare le attività aziendali. La figura si occupa di fornire assistenza, risolvere problematiche e mantenere una comunicazione costante con la clientela. È responsabile dell'analisi delle esigenze dei clienti e della proposta di soluzioni adeguate, garantendo un servizio efficace e tempestivo. Attività Previste: Gestire le richieste e le esigenze dei clienti Fornire consulenze personalizzate sui prodotti e servizi Raccogliere e analizzare feedback dai clienti Collaborare con altri reparti per ottimizzare l'esperienza del cliente Monitorare e risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti Fornire supporto post-vendita ai clienti Gestire la documentazione e le pratiche clienti Organizzare incontri o presentazioni con i clienti Requisti: Ottime doti comunicative e relazionali Capacità di ascolto attivo e problem solving Attitudine al lavoro in team Orientamento al cliente e ai risultati Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di gestione del tempo e delle priorità Attitudine proattiva e orientata al servizio Disponibilità a partecipare a corsi di formazione specifici Offerta Contratto full time a tempo determinato Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo