Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

L’addetto/a gestione clienti segue richieste, ordini e informazioni sui prodotti per un’attività di vendita al dettaglio con servizio diretto alla clientela. Il ruolo prevede contatti telefonici e in presenza, oltre al raccordo con il personale addetto alle vendite per verificare disponibilità e tempi di consegna. Offerta e benefit: * Contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno, secondo CCNL Commercio * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 € * Buoni pasto * Formazione continua * Affiancamento iniziale sulle procedure e sui prodotti trattati Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto affiancamento operativo * diploma di scuola secondaria superiore * comunicazione chiara e cortese nella gestione delle richieste dei clienti * dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici di base * precisione nell’aggiornare gli ordini e nel riferire eventuali anomalie al reparto vendite Le attività comprendono la raccolta delle richieste, la verifica dello stato degli ordini e l’aggiornamento dei relativi dati nel gestionale, con attenzione alle informazioni da comunicare al cliente. Nei periodi di maggiore affluenza, la persona collabora con il personale in negozio per indirizzare le richieste e mantenere ordinato il flusso di assistenza. È richiesta possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Qualiano