Client advisor per progetti di comunicazione digitale

Si ricerca un Addetto/a alla consulenza clienti per agenzia di marketing digitale, che segue piccole imprese e professionisti nella creazione di siti, canali social e campagne pubblicitarie. La persona sarà il primo punto di contatto per chi chiama o scrive, capisce di cosa ha bisogno il cliente e lo guida verso il servizio giusto. Non è un lavoro di sola segreteria: si entra nel vivo delle attività del team. Attività principali: * risposta alle richieste via telefono, email e chat del sito * illustrazione dei pacchetti di servizi, con focus su social media e Google Ads * raccolta delle informazioni necessarie per avviare un nuovo progetto * aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale e nel sistema dei ticket * follow-up dopo l'avvio delle campagne per raccogliere feedback e chiarimenti * passaggio delle richieste tecniche ai colleghi grafici e social media Requisiti: * diploma di scuola secondaria di secondo grado * buona dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali * capacità di ascolto e chiarezza nello spiegare servizi tecnici * curiosità per social network e strumenti pubblicitari online * valutiamo anche candidati alla prima esperienza Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €, inquadramento CCNL Terziario * Buoni pasto * Formazione continua su strumenti e servizi * Orario flessibile Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Marigliano