Addetto/a relazioni clienti per servizi digitali

Una struttura specializzata in strategie di marketing digitale e gestione delle campagne comunicative per il mercato B2B ricerca un Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata sarà il principale punto di contatto per i clienti, assicurando un supporto di qualità. La figura si occuperà di diverse attività per garantire la soddisfazione dei clienti: * gestione delle richieste clienti via email e telefono (circa 30 contatti giornalieri) * aggiornamento costante del CRM aziendale (es. Zoho) con le interazioni e lo stato delle campagne * preparazione di report periodici sull'andamento delle attività per i clienti * coordinamento con il team interno per la risoluzione di problematiche * supporto ai clienti nell'interpretazione dei dati delle campagne di marketing Offerta e benefit: * contratto a tempo indeterminato e tempo pieno * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € * Welfare aziendale e convenzioni dedicate * Formazione continua sulle strategie di marketing digitale * Computer aziendale per l'operatività * disponibilità a partire da subito Requisiti: * diploma di scuola superiore o qualifica professionale * aperto anche a chi è alla prima esperienza * buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità con sistemi CRM * ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere problematiche * capacità di organizzazione e gestione delle priorità Sede di lavoro: Napoli