Addetto/a reception con gestione prenotazioni

Selezioniamo una figura per la reception di un hotel a Casalpusterlengo, con attività di accoglienza e assistenza agli ospiti durante il soggiorno. Lavorerai al front office: segui arrivi e partenze, gestisci le prenotazioni e mantieni il contatto con housekeeping quando cambiano le esigenze delle camere. Possibilità di inizio immediato. Requisiti: * esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di ricevimento * uso di posta elettronica, strumenti informatici e gestionali per le prenotazioni * comunicazione chiara e cortese con gli ospiti, anche nelle richieste telefoniche * conoscenza dell’inglese utile per fornire indicazioni essenziali * disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana e festivi Accogli gli ospiti e completa le registrazioni di check-in e check-out. Verifica le prenotazioni, aggiorna le informazioni nel gestionale e passa le richieste di riassetto a housekeeping, così che le camere risultino pronte nei tempi previsti. Fornisci indicazioni sui servizi dell’hotel e raccogli eventuali segnalazioni, inoltrandole al reparto competente. Nei momenti di cambio turno lascia le informazioni necessarie ai colleghi della reception. Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato di 6 mesi, secondo CCNL Turismo * tempo pieno, con turnazione e riposo settimanale * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € * Buoni pasto * Formazione continua sulle procedure di ricevimento e sul gestionale Ti offriamo un inserimento con affiancamento pratico; cura ogni passaggio con gli ospiti e comunica tempestivamente eventuali variazioni ai reparti coinvolti. L’orario è organizzato su turni. Sede di lavoro: Casalpusterlengo