Consultor SAP

Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negócios é criado e vivido todos os dias. Faça parte desta transformação! Na LUZA Group, a paixão, a perseverança e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso. Fundada em 2006, somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de negócios. Com presença em mercados estratégicos como Portugal, Espanha, Marrocos, Brasil, México, Estados Unidos e China, oferecemos soluções inovadoras em engenharia, TI, design, consultoria, Indústria 4.0, treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos é movido pelo talento de nosso povo. Este é um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionárias. Junte-se a nós! Responsabilidades e Tarefas da Função Buscamos Consultor SAP para atuar em ambiente corporativo, apoiando a sustentação, evolução e melhoria dos processos relacionados ao sistema SAP, realizando análise de demandas, troubleshooting e interface com as áreas de negócio e equipes técnicas. Principais responsabilidades Atuar na sustentação e suporte do ambiente SAP ; Analisar e solucionar incidentes e problemas relacionados ao sistema; Realizar levantamento, análise e especificação de requisitos; Apoiar usuários na utilização das soluções SAP; Identificar causas e atuar na resolução de problemas; Acompanhar chamados e demandas, garantindo cumprimento de SLA; Participar de projetos, melhorias e evoluções do ambiente SAP; Realizar testes, validações e acompanhamento de implementações; Elaborar e manter documentações funcionais e técnicas; Interagir com áreas de negócio, fornecedores e equipes de TI. Requisitos Experiência profissional com SAP ; Vivência em sustentação e atendimento de chamados; Conhecimento de processos de negócio integrados ao SAP; Experiência com análise e resolução de incidentes; Conhecimento em levantamento de requisitos e documentação; Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio; Desejável conhecimento em metodologia ITIL . Diferenciais Experiência em ambientes corporativos de grande porte; Vivência em projetos de implementação, rollout ou melhorias SAP; Conhecimento em integração entre módulos SAP e outros sistemas; Experiência com gestão de incidentes, problemas e mudanças; Inglês intermediário/avançado. Perfil Analítico e orientado à resolução de problemas; Boa comunicação e relacionamento interpessoal; Organização e autonomia; Capacidade de priorização; Proatividade; Facilidade para atuar em ambiente dinâmico e multidisciplinar. Campinas/SP | Híbrido | PJ