Conseiller Client Francophone

Conseiller Client Francophone – Porto (Présentiel) Lieu : Lisbon, Portugal (On-site) Secteur : Service Client Langue requise : Français (Niveau Natif / Bilingue) À propos du poste Vous résidez à Porto ou souhaitez vous y installer ? Vous maîtrisez parfaitement le français ? Nous recherchons un Conseiller Client Francophone pour rejoindre nos équipes sur notre site de Lisbon . Pour ce poste, aucun niveau d'anglais n'est requis ! Votre rôle principal sera d'accompagner, d'informer et de trouver des solutions adaptées pour nos clients francophones au quotidien. Vos missions principales Prendre en charge les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat. Apporter des réponses claires, rapides et efficaces aux questions concernant les produits ou services. Offrir un accompagnement personnalisé afin d'assurer un haut niveau de satisfaction client. Saisir et mettre à jour les informations clients dans nos bases de données. Profil recherché Langues : Français natif ou bilingue (C1/C2) . L'anglais n'est pas nécessaire. Localisation : Être basé(e) à Porto ou être prêt(e) à travailler dans nos bureaux à Porto. Compétences : Excellentes capacités de communication, écoute active et goût pour le contact humain. Savoir-être : Empathie, patience et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Ce que nous offrons Contrat de travail stable et déclarée au Portugal. Formation initiale complète et rémunérée pour vous accompagner dès votre arrivée. Horaires de travail réguliers au sein de nos bureaux modernes à Porto. Ambiance de travail multiculturelle, conviviale et stimulante. Comment postuler ? Si vous êtes intéressé(e) et correspondez au profil, postulez directement en nous envoyant votre CV actualisé !